¿Cuántas veces ha necesitado una revisión en alguno de sus sistemas y ha tenido que esperar varios días para que un técnico se desplazara hasta sus oficinas?
Con nuestro servicio técnico remoto podemos diagnosticar y reparar la incidencia en un breve periodo de tiempo, no tendrá que esperar que se desplace ningún técnico a su domicilio.
VENTAJAS DEL SERVICIO TECNICO REMOTO
Rapidez de conexión
Podemos responder en menos de 1 minuto.
Conexión sencilla
La conexión con nosotros es muy sencilla.
Visualizara el trabajo
En todo momento el cliente visualiza el trabajo del técnico informático.
Seguro
Comunicación cifrada SSL 256 bits de extremo a extremo.
Comunicación
Chat en vivo con el cliente.
Se puede desconectar
El cliente en todo momento puede cortar la comunicación con nosotros.
¿ COMO ACCEDER AL SERVICIO ?
Si usted tiene mantenimiento informático contratado con nosotros solo tendrá que llamar por teléfono, sino lo tiene es necesario concertar previamente de asistencia técnica en contactar.
PACK CONTRATO DE MANTENIMIENTO INFORMATICO
Pack 5 horas
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Atención telefónica
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Soporte técnico remoto
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Asesoramiento continuo
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Descuento 10 %
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Regalo 1 hora
Pack 10 horas
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Atención telefónica
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Soporte técnico remoto
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Asesoramiento continuo
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Revisión backups
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Revisiones continuas
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Descuento 15 %
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Regalo 2 Horas ó Web Basic
Pack 20 horas
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Atención telefónica
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Soporte técnico remoto
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Asesoramiento continuo
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Revisión backups
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Revisiones continuas
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Descuento 20 %
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Regalo 4 horas ó Web Basic
FAQ
Una vez contratado nuestros servicios, usted solo con una llamada podrá ponerse en contacto con el servicio técnico. Un técnico cualificado estará siempre para ayudarle.
Nuestra primera visita será presencial en sus dependencias para valorar en que situación esta su sistema informático.
La mayoría de problemas podremos resolverlo con nuestro servicio técnico remoto. Si la incidencia no es posible enviaremos un técnico cualificado a sus dependencias.
Usted tendrá un asesoramiento continuo de sistema informático. La prevención de posibles fallos es nuestra mejor arma, actualizaremos sus sistemas, programaremos sus copias de seguridad de sus datos, mantendremos su sistema de seguridad
